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Comprar con claridad

Políticas de Kairo Avenue.

Información operativa para que sepas qué esperar antes y después de tu compra.

Envíos y retiro

El costo se calcula según el municipio y el total del pedido. Las zonas activas son:

  • Zona metropolitana: $3.50 · gratis desde $75.00
  • Resto de El Salvador: $5.00 · gratis desde $100.00

Cambios y devoluciones

Puedes solicitar revisión para un cambio dentro de 8 días desde la entrega. El producto debe conservar etiquetas, empaque y condiciones originales. Por higiene, maquillaje abierto, aretes y artículos de uso personal pueden tener restricciones.

Los defectos o errores de envío deben reportarse con fotografías al recibir el pedido.

Privacidad y pagos

Usamos tus datos para procesar, enviar y dar seguimiento al pedido, así como para sumar puntos cuando corresponde. No solicites ni compartas claves bancarias en formularios o chats.

Los pagos por tarjeta se realizan mediante el enlace seguro configurado por Kairo; una orden permanece pendiente hasta confirmar el pago.

¿Necesitas ayuda?

Configura el correo de soporte en el panel administrativo.